همه خدمات شرکت برق خراسان رضوی از اول آذر غیرحضوری ارائه می‌شود

به گزارش گروه استان های باشگاه خبرنگاران جوان از مشهد، مهدی دهقان معاون فروش و خدمات مشترکان شرکت توزیع نیروی برق خراسان رضوی در نشستی خبری گفت: ارائه خدمات سبز و حذف قبوض و مراجعه غیر حضوری مشترکان صرفا به منظور تسهیل خدمت‌رسانی، جلوگیری از رفت و آمد مشترکان و صرف هزینه و نیز حفظ محیط زیست انجام می‌شود.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

او افزود: ارائه خدمات سبز و مراجعه غیرحضوری در شرکت برق خراسان رضوی از مرداد ماه امسال کلید خورد و در مهر ماه به صورت آزمایشی مورد استفاده قرار گرفت و از آذرماه امسال اجرای عملیاتی کامل این خدمات به صورت کامل انجام می‌شود.

معاون فروش و خدمات مشترکان شرکت توزیع نیروی برق خراسان رضوی با بیان این که اخذ خدمات از سامانه ۱۲۱ نیز برای مشترکان میسر است ادامه داد: افرادی که به هر علت امکان استفاده از تماس تلفنی، نرم افزار و یا پورتال شرکت را برای دریافت خدمات نداشته باشند می‌توانند با مراجعه به دفاتر پیشخوان و دفاتر ای. سی. تی روستایی خدمات دریافت نمایند.

 دهقان با بیان این که از ابتدای سال تا کنون ۷۵ هزار تماس تلفنی با سامانه ۱۲۱ گرفته شده است، بیان کرد: هفت هزار مورد از تماس‌های مذکور به ارائه خدمت منجر شده و بقیه، طرح پرسش بوده است.

او با بیان اینکه روزانه ۷۰۰ تماس با این مرکز گرفته می‌شود، تصریح کرد: ظرفیت موجود، نشان از توان لازم برای ارائه خدمات غیرحضوری در جامعه دارد.بیشتربخوانید برق رسانی در ایران حدود ۱۰۰ درصد و ارزان ترین در جهان است

معاون فروش و خدمات مشترکان شرکت توزیع نیروی برق خراسان رضوی با بیان این که هم اکنون به یک میلیون و ۳۰۰ هزار مشترک در ۷۶ شهر خراسان رضوی ارائه خدمت می‌شود تاکید کرد: هم اکنون در این استان دو هزار و ۷۵۰ روستای برق‌دار وجود دارد.

او اظهار کرد: استان خراسان رضوی طولانی‌ترین شبکه توزیع برق در کشور را دارد و از این حیث این استان ویژگی خاص دارد.

وحید باغیلشنی معاون بهره‌برداری و دیسپاچینگ شرکت توزیع نیروی برق خراسان رضوی نیز در این نشست با بیان این که نمی‌توان استفاده از فناوری را متوقف کرد افزود: تلاش شده است تا تمامی خدمات به مشترکان در کوتاه‌ترین زمان ممکن ارائه شود.

او افزود: شاید ضریب نفوذ اجرای این طرح به ۹۸ درصد برسد، اما همه هم و غم اقدامات و برنامه‌ریزی‌های انجام شده تلاش در جهت تسهیل ارائه خدمات است و به هیچ وجه جای هیچ گونه نگرانی برای مردم نیست.

معاون بهره‌برداری و دیسپاچینگ شرکت توزیع نیروی برق خراسان رضوی ادامه داد: مشترکان صرفا با داشتن شناسه قبض می‌توانند در سامانه و یا نرم‌افزار از خدمات بهره‌مند شوند.

باغیلشنی با اشاره به برگزاری مانور سراسری تعمیرات شبکه‌های فرسوده توزیع برق در سراسر کشور و همزمان در خراسان رضوی در روز‌های پایانی این هفته بیان کرد: این مانور در شهر‌های سبزوار، چناران، تربت‌جام و تربت‌حیدریه برگزار می‌شود.

او تصریح کرد: هدف از اجرای این مانور، بهسازی و اصلاح شبکه‌های فرسوده توزیع برق، اصلاح روشنایی شبکه معابر، برطرف کردن تله‌های خطر و تاسیسات خطرناک است.

معاون بهره‌برداری و دیسپاچینگ شرکت توزیع نیروی برق خراسان رضوی تاکید کرد:۱۵۰ نیروی عملیاتی و کارشناس، برگزار کننده این مانور هستندکه در قالب آن ۲۶۰ پایه روستایی معابر اصلاح و ۱۳۰ پست برق اصلاح و بهینه می‌شود.

محمدحسین مشکینی معاون بهره‌برداری و نگهداشت شرکت توزیع برق مشهد نیز در این نشست با بیان این که این شرکت در ۱۰ هزار کیلومتر مربع که ۳۵۰ کیلومتر آن منطقه شهری و بقیه روستایی است ارائه خدمت می‌کند افزود: این شرکت به ۴۰۰ روستا در مشهد خدمات توزیع برق ارائه می‌دهد.

او افزود: در یک میلیون و ۶۴۰ هزار مشترک توسط این شرکت خدمات دریافت می‌کنند و در کنار این خدمات، ۶ هزار شبکه روستایی و معابر با ۲۷۰ هزار لامپ در مشهد روشنایی دریافت می‌کنند.

معاون فروش و خدمات شرکت توزیع برق مشهد با بیان این که زمان خاموشی مشترکان در کشور به صورت میانگین ۸۰۰ دقیقه است ادامه داد: این میزان در مشهد ۷۱ دقیقه است و طبق برنامه‌ریزی انجام شده برای سال ۱۴۰۵ آن را به ۱۴ دقیقه کاهش خواهیم داد در حالی که این میزان در کشور‌های پیشرفته دنیا ۲۰ دقیقه به ازای هر مشترک است.

حمیدرضا شریف داوودی معاون فروش و خدمات شرکت توزیع برق مشهد هم در این نشست خبری با اشاره به این که طرح خدمات سبز از سال گذشته در شرکت‌های توزیع برق آغاز شده است گفت: مرحله نخست این طرح، حذف قبوض کاغذی و مرحله دوم ارائه خدمات به صورت غیرحضوری بود که در هر دو مرحله موفق عمل شده است.

او افزود: در عمل ۲ درصد درخواست‌های مشترکان به صورت حضوری دریافت می‌شود که با اجرای ابلاغ اجرای طرح از اول آذرماه جاری همه خدمات به صورت غیرحضوری و از طریق مجازی و تلفنی ارائه خواهد شد.

معاون فروش و خدمات شرکت توزیع برق مشهد ادامه داد: تماس با شماره تلفن‌های ۱۵۲۱ و ۳۲۱۱۲۱۲۱ و نیز پرتال شرکت برق مشهد و نیز نرم‌افزار "برق من" از جمله راه‌های اخذ خدمات از شرکت برق از این تاریخ به بعد خواهد بود.

شریف داوودی بیان کرد: در قالب نرم افزار "برق من"، ۴۰ خدمت در بخش مشترکان به متقاضیان ارائه می‌شود.

او با اشاره به این که از هفته گذشته در انتهای پیامک قبض مشترکان لینک داونلود این نرم‌افزار ارائه شده است، تصریح کرد: در این رابطه هیچ مشکلی نداریم و اگر مشترکی هم بنابر عدم اطلاع اقدام به مراجعه حضوری کند همکاران، وی را برای دریافت خدمات به صورت مجازی راهنمایی خواهند کرد.

  انتهای پیام//ز.ق

منبع: باشگاه خبرنگاران

کلیدواژه: برق رسانی خدمات غیرحضوری توزیع برق شرکت توزیع نیروی برق خراسان رضوی معاون بهره برداری شرکت توزیع برق مشهد معاون فروش و خدمات خدمات به صورت ارائه خدمات خدمات شرکت نرم افزار شرکت برق شود او

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.yjc.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «باشگاه خبرنگاران» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۲۹۹۷۴۵۷۷ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

پارک علم و فناوری خراسان رضوی، قطب انرژی شرکت‌های فناور کشور

 

به گزارش خبرگزاری صدا و سیما،  مرکز خراسان رضوی، رییس پارک علم و فناوری خراسان رضوی گفت: این موضوع نشان می‌دهد که با وجود فاصله جغرافیایی با شرکتهای فعال در جنوب کشور، این استان با سرمایه‌های انسانی نخبه و ظرفیت‌های ارزشمند، راهگشای بزرگی در صنایع حوزه انرژی کشور است.

وی ادامه داد:این پارک آمادگی هر گونه همکاری با صنایع نفت و گاز، پالایشگاه ها و پتروشیمی ها در کشور برای رفع نیازهای داخلی را دارد.

رییس پارک علم و فناوری خراسان رضوی با اشاره به برگزاری بیست و هشتمین نمایشگاه بین المللی نفت، گاز، پالایش و پتروشیمی از ۱۹ تا ۲۲ اردیبهشت‌ماه در محل دائمی نمایشگاه‌های بین المللی تهران اظهار کرد: در این دوره از نمایشگاه بیش از ۲۰ محصول فناور و دانش‌بنیان توسط ۱۱ شرکت عضو پارک علم و فناوری خراسان رضوی در حوزه نفت، گاز، پالایش و پتروشیمی در معرض بازدید قرار می‌ گیرد همچنین پنج شرکت‌ رشد یافته این پارک نیز به صورت مستقل در این نمایشگاه به ارائه دستاوردهای خود می پردازند.

رییس پارک علم و فناوری خراسان رضوی گفت: از جمله حوزه فعالیت این شرکت‌ها می‌توان به تولید ادوات و تجهیزات الکترونیکی و ابزاردقیق صنایع نفت و گاز و پتروشیمی، طراحی و تولید تجهیزات پیشرفته اکوستیکی و ارائه خدمات مهندسی در این حوزه، طراحی و تولید کمپرسورهای رفت و برگشتی جایگاه های گاز فشرده طبیعی، طراحی و ساخت سیستم‌های کنترل هوشمند تجهیزات دوار دوربالا و طراحی و ساخت قطعات خاص صنعتی اشاره کرد.

اسماعیلی با اشاره به این که این نمایشگاه فرصت خوبی برای ارائه دستاوردها و محصولات شرکت‌های فناور و دانش‌بنیان در حوزه انرژی است افزود: از اهداف اصلی پارک برای حضور در این دوره از نمایشگاه، گسترش تعاملات، کمک به ایجاد بازارهای جدید داخلی و خارجی در راستای توسعه بازارهای هدف، عقد قراردادهای بازرگانی، ارائه آخرین دستاوردهای فناوری روز در حوزه صنعت انرژی برای حمایت از شرکت‌های دانش‌بنیان و فناور پارک علم و فناوری خراسان رضوی است.

پارک علم و فناوری خراسان با ۳۷۰ شرکت فناور و ۱۳۰ شرکت دانش بنیان تنها پارک دارای شرایط پارک برتر در میان ۴۹ پارک علم و فناوری کشور است که توانسته حدود هشت هزار شغل پایدار در بستر دانش بنیان فراهم آورد.